S6. Actividad 2: Planeación y aplicación de entrevista

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S6. Actividad 1: Bitácora de investigación

S5. Actividad 2 Análisis y abstracción de información: Marco teórico

Antecedentes bibliográficos

Principales problemas que afectan el crecimiento de las PYMES

1.- 5 Problemas de las PYMES para el éxito.

Desconocer la nueva cultura organizacional es una de las áreas vulnerables de las pymes: Adecco; las posibilidades de éxito de las pequeñas empresas en el mercado local son del 25% a 30%.

CIUDAD DE MÉXICO ((CNNExpansión) -

Contrario al antiguo guerrero griego Aquiles, las pymes en México no sólo tienen un talón sino cinco puntos vulnerables que las pone en peligro y las podría dejar fuera de la competencia.

Limitantes como la capacidad de modernización, innovación de productos e inversión en tecnologías y estrategias, además de debilidades como la falta de asesoría empresarial, deficiente administración, talento no calificado, desconocimiento de mercados y sistemas de calidad, son algunas de las áreas a trabajar en las pequeñas empresas, dice la gerente encargada del Programa de Desarrollo Pyme (PDP) Adecco, Erika Castillo.

"Según nuestra experiencia, las posibilidades de éxito de este tipo de empresas en el mercado local son en promedio del 25% al 30%, por debajo de la media mundial que es de alrededor del 40%", precisó Castillo.

Aunque existen muchas áreas de oportunidad en las pequeñas y medianas empresas, uno de los obstáculos más grandes sigue siendo el acceso al financiamiento para sacar adelante sus ideas de negocio o de innovación de producto.

in embargo, los esfuerzos por llegar a este sector empresarial siguen a la orden del día, un ejemplo de esto es que en 2009 el Fondo Pyme de la Secretaría de Economía aumentó en un 40%  el apoyo financiero a estas empresas.

Otro ejemplo de apoyo para la pyme es el programa México Emprende con el cual se ofrecerá un financiamiento por 4,500 millones de pesos para ayudar a la generación de empleo y autoempleo, recursos que según información del programa, estarán destinados al desarrollo de proyectos productivos en sectores poblacionales específicos.

A pesar de la existencia de este tipo de programas y proyectos, la realidad de muchos de los negocios que acuden ellos es que los recursos llegan cuando el empresario ya no está en vías de poder aprovecharlo, de acuerdo a información de la Asociación Nacional de Empresarios Independientes (ANEI).

Una de las opciones para que las empresas tengan claro cuál es su panorama financiero antes de requerir un apoyo de este tipo, es que trabajen de la mano con el consultor empresarial, el cuál le "ayudará a identificar cómo están sus índices de rentabilidad", indicó Castillo.

Según la experiencia de Adecco en la asesoría a pequeñas y medianas empresas mexicanas, cuando se hace un diagnóstico de qué está fallando en la organización, se ha encontrado que en muchas de ellas ha sido necesario que la empresa deba diversificar sus productos y servicios para suplir una demanda que estaba siendo ignorada y que genera mayor rentabilidad.

También se han encontrado grandes deficiencias en la falta de claridad jurídica y legal en los contratos de los empleados respecto de las prestaciones y beneficios que se otorgan al trabajador, en este punto hemos tenido que ayudar mucho con la normatividad", agregó Castillo.

Algunos de los problemas más comunes en las pymes son:

• La falta de conocimiento en la nueva cultura de desarrollo organizacional.
• Falta de claridad de cómo llevar sus producto o servicios al consumidor final.
• Incapacidad para fortalecer el área comercial y de ventas de la compañía.
• No conocer si el personal que tienen actualmente es el adecuado en un proceso de crecimiento.
• Resistencia al cambio. (Fernández, 2010)

3 PROBLEMAS ESTRUCTURALES DE LAS PYMES

En los últimos años, las micro, pequeñas y medianas empresas han cobrado gran importancia en México, ya que de acuerdo a datos del Inegi, existen aproximadamente 4.1 millones de unidades empresariales en el país.

Enrique Presburger Cherem, director general de Factor Exprés, aliada financiera dedicada al factoraje a Pymes, afirma que normalmente el tiempo de vida de estas empresas es de 7 años, ya que existen diversos factores que afectan la estructura de la Pyme, y por tanto, su desarrollo.

Presburger Cherem menciona cuáles son los 3 principales factores que afectan a este sector.

1. Financiero

Las Pymes deben asegurar que los insumos tengan un costo controlado y un abasto asegurado. Es decir, que se pueda mantener la compra de materias primas, que el pago a proveedores se efectúe en tiempo y forma, etc.

Es por eso que sugiere que las Pymes cuenten con un aliado financiero para asesorías integrales y así puedan cumplir sus metas sin enfrentarse a ningún tipo de obstáculo.

2. Tecnológico

El desarrollo tecnológico e informático es de vital importancia para una Pyme para el desarrollo de bases de datos más eficientes que reflejen el comportamiento de los clientes, lo cual ayudará a la empresa a tomar decisiones en función del impacto que tienen sobre el mercado.

3.- Ofrecer valores agregados intangibles

Es importante que aquello que ofrece una empresa vaya más allá de lo que se puede ver, es decir, que se le otorguen valores agregados que eleven su importancia dentro de su sector, que sea socialmente responsable. (Mundo Ejecutivo, 2016)

Factores que impiden el crecimiento de las PYMES

Un gran número de pequeñas y medianas empresas (PYMES) tiene proyectos de alta rentabilidad futura, pero no pueden concretarlos porque la banca privada no les otorga el financiamiento que necesitan o lo hace imponiendo condiciones inaceptables de tasa, garantía y plazo.

Entre los factores que desmotivan a las PYMES para solicitar apoyos financieros, están los trámites excesivos, la falta de información y las elevadas tasas de interés, por lo que solo una de cada tres PYMES sobrevive más de un año.

También, no ayuda el hecho de que la banca privada no cuenta con programas adecuados, se demora en el tiempo de respuesta para otorgar o negar créditos y la excesiva documentación que solicita, lo que en conjunto se traduce en un alto costo financiero que las empresas no pueden afrontar.

La falta de información sobre los proyectos de las empresas, sus ventas, potencialidad de crecimiento y la inexistencia o escasa transparencia de los balances contables, hacen difícil la medición del riesgo de incobrabilidad por parte de las entidades financieras.

De acuerdo con datos del Banco de México (Banxico), los factores que impiden el crecimiento de las pymes en el 2014 en orden de importancia, fueron:

·       La situación económica general (58.7%)

·       Las ventas y rentabilidad de la empresa (51.5%)

·       Las tasas de interés del mercado de crédito (48.7%)

·       La disposición de los bancos a otorgar crédito (46.5%)

·       Las condiciones de acceso al crédito bancario (44.1%)

·       Los montos exigidos como colateral (43.7%)

·       La capitalización de la empresa (38.7%)

·       El acceso a apoyo público (36.5%)

·       Las dificultades para pagar el servicio de la deuda vigente (34.8%)

·       La historia crediticia de la empresa (33.7%)

(Crédito Real MX, 2018)

Los Impuestos y las Pymes

Cómo pueden llegar a afectar los impuestos a las Pymes

Una de las principales obligaciones para todos los mexicanos, manifiesta en nuestra carta magna, es la de contribuir con el estado para que pueda afrontar los gastos públicos, y ejercer el poder en las mejores condiciones posibles, y en un estricto sentido de derecho, y por el simple compromiso que, como ciudadanos tenemos con nuestro país, todos debemos cumplir con nuestra obligación de pagar impuestos.

La idea central de hacerlo, es que éste se nos retorne en beneficios y en servicios que nos permitan mantener, un nivel de vida aceptable, altos niveles de seguridad, buena educación y de calidad, servicios de salud, etc. Pero desafortunadamente la mala administración de los recursos obtenidos con los impuestos, las elaboradas fórmulas para su cálculo, las ineficientes formas de recaudación, provocan que el cumplir con nuestras obligaciones, sea un proceso muy complejo y más bien nos invita a ejercer la ilegalidad.

Ser Pyme significa ser emprendedor, es tener el ímpetu de contribuir con la sociedad y ser agente de cambio, generador de bienestar, y ejemplo de superación y tenacidad, en su afán, crea empleos, fomenta el desarrollo y es la base de la economía actual, por tales motivos, la formalidad debe ser una de sus principales características que la distingan.

Pero la realidad a la que nos enfrentamos es muy distinta al ideal de una contribución justa y pareja para todos, veamos la razón, el principal indicador de crecimiento de la Pyme, se visualiza en la sana evolución de su flujo de efectivo, éste nunca podrá evolucionar positivamente, si los ingresos no son lo suficientemente sólidos para poder cubrir sus gastos normales de operación, incluyendo los respectivos impuestos, bajo esta temática, ¿Qué pasa con el flujo, si se imponen mayores cargas tributarias? Evidentemente los egresos se incrementarán, disminuirá el efectivo por el pago de impuestos, y si por otro lado la gente tiene menos dinero por la misma situación, no consumir provocando otra reducción a los ingresos, convirtiéndose en un ciclo vicioso que no beneficia a nadie.

La próximamente extinta figura de REPECO, fue creada en un principio con la intención de frenar los altos índices de informalidad, se basaba en la confianza de que los contribuyentes pagarían sus impuestos en función a la estimación de sus ventas, el problema es que nadie los reguló como debería de ser, y los ingresos por recaudación de éste régimen, no eran suficientes para mantener al propio sistema creado para su control. En la nueva reforma está considerada su desaparición, lo que significa que las Pymes que en su gran mayoría pertenecían a éste esquema de contribución, pasarán a otro que solo beneficiar a las de nueva creación, pero ¿Y para las ya existentes? será otro fuerte golpe directo a su flujo de efectivo, por que tendrán que pagar más impuestos y sus ingresos bajarán más, sin embargo, el éxito de lucha que caracteriza a la Pyme, será sin duda el motor que siga manteniendo a flote a la economía de nuestro país. (Méndez Mercado, 2013)

Marco Teórico

2.1 Declaraciones o pagos mensuales.

Como persona moral que tributas en este régimen tienes la obligación de presentar pagos provisionales o definitivos mensuales de los siguientes impuestos:

·       Impuesto sobre la renta (ISR)

·       Impuesto al valor agregado (IVA)

·       Dependiendo tus actividades, también puedes ser sujeto del impuesto especial sobre producción y servicios.

·       Si es tu caso, también debes cumplir obligaciones por cuenta de terceros, como son, el entero mensual de las retenciones del ISR o IVA efectuadas.

(Servicio de Administración Tributaria (SAT), 2017)

2.1.1 Definiciones

·       El impuesto sobre la renta (ISR) en México es un impuesto directo sobre la ganancia obtenida; es decir, por la diferencia entre el ingreso y las deducciones autorizadas obtenido en el ejercicio fiscal. (1)

·       El Impuesto al valor agregado (IVA) es una carga fiscal sobre el consumo, es decir, financiado por el consumidor como impuesto regresivo, ​ aplicado en muchos países y generalizado en la Unión Europea. (2)

2.2 Razón más importante por la que no se otorgó el crédito a las empresas.

•         No tenía colateral, garantía o aval

•         Sin historial crediticio

•         Ya tenía créditos

•         Mal historial crediticio

•         No pudo comprobar ingresos

(Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 2017)

2.3 Tecnologías de la información y comunicaciones (TIC)

El término tecnologías de información y comunicación (TIC) (ICT en inglés) tiene dos acepciones.

Por un lado, se utiliza con bastante frecuencia el término 'tecnologías de la información'. Este lo hace para referirse a cualquier forma de hacer cómputo.

Por otro lado, se usa como nombre de un programa de licenciatura que se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y organización. (3)​

2.3.1 Razón principal por las que las empresas no utilizaron equipo de cómputo.

·       Falta de recursos económicos

·       No saben usarlo

·       No lo necesitan

·       No saben para qué pueda ser útil

·       No les interesa

·       Contrató outsourcing (pagó a terceros la prestación de servicios de computación)

2.3.2 Razón principal por las que las empresas no utilizaron internet.

·       Falta de recursos económicos

·       Falta de infraestructura (sin línea telefónica o sin señal)

·       No saben usarla

·       No lo necesitan

·       No saben para qué pueda ser útil

·       No les interesa

·       No cuenta con equipo

(Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 2017)

Actualmente es indispensable el uso de las Tecnologías de información y comunicación (TIC) es fundamental para el crecimiento de un negocio o empresa, las microempresas son las mas afectadas ya que mas del 70% no están cuentan Tecnologías de información y comunicación (TIC), lo cual afecta directamente a los consumidores y a los proveedores al retrasar la operación.

Para el bajo margen de utilidad que obtienen las microempresas el ISR es demasiado alto lo cual frena el crecimiento y expansión de las microempresas.

1       

Bibliografía

Crédito Real MX. (26 de 04 de 2018). Factores que Impiden le Crecimiento de las PYMES. Obtenido de Credito Real: http://www.creditoreal.com.mx/blog-credito/factores-que-impiden-el-crecimiento-de-las-pymes

Fernández, D. (22 de 07 de 2010). 5 ProblemasS de las PYMES para el Éxito. Obtenido de EXPANSIÓN EN ALIANZA CON CNN: https://expansion.mx/emprendedores/2010/07/21/ser-exitoso-sin-morir-en-el-intento?internal_source=PLAYLIST

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). (04 de 01 de 2017). Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ENAPROCE). Obtenido de Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI): http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/encuestas/establecimientos/otras/enaproce/default_t.aspx

Méndez Mercado, A. (11 de 03 de 2013). Los Impuestos y las Pymes. Obtenido de La Salle Mexico: http://www.lasalle.mx/blog/los-impuestos-y-las-pymes/8986/

Mundo Ejecutivo. (06 de 08 de 2016). 3 Problemas Estructurales PyMEs. Obtenido de Mundo Ejecutivo: http://mundoejecutivo.com.mx/pymes/2016/08/05/3-problemas-estructurales-pymes

Servicio de Administración Tributaria (SAT). (31 de 12 de 2017). TARIFA PARA EL CÁLCULO DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA ANUAL. Obtenido de Servicio de Administración Tributaria (SAT): http://www.sat.gob.mx/informacion_fiscal/tablas_indicadores/Paginas/tarifas_ISR_anteriores.aspx

1    Trecet, José (1 de septiembre de 2015). «Tipos de IVA: todo lo que necesitas para no perderte» (html). Bolsamanía. Archivado desde el original el 20 de enero de 2016. Consultado el 11 de mayo de 2018. «Cuando se habla del IVA como de un impuesto regresivo no se hace por recaer sobre los ciudadanos, sino porque no tiene en cuenta su renta ni sus circunstancias personales y se aplica a todos por igual. Así, quien menos tienen sufrirá más presión fiscal por efecto del IVA que quienes más tienen. Esto es algo que no ocurre por ejemplo con el IRPF, donde cada contribuyente tributa en función de sus ganancias.»

2 «¿Quienes tributan en este régimen?». Consultado el 12 de abril de 2015.

3 ACM. «Tecnologías de la Información». Computing Careers and Degrees (en inglés). Consultado el 17 de julio de 2014. «Information Technology».

S5 actividad 1 selección y recopilación de información.

Actividad 1 selección y recopilación

1.- Principales buscadores de los que recopile la información.

2.- Registro y/o listado bibliográfico en formato APA

Sesión 4. Actividad 2: Delimitación del tema y plan de investigación

Gestión y Administración de PyME

Objetivos Generales

·        Aumentar la utilidad generada por la venta de productos.

·        Mejorar el catálogo de productos.

     ·        Mejorar la atención y el servicio de nuestros clientes.

Objetivos Específicos

·        Control de inventario.

     ·        Llevar un control para reducir la merma que se genera frecuentemente.

·        Aumentar la afluencia de clientes.

      ·        Identificar principales problemas en las PyME.

Plan de Trabajo

·        Utilidad: Impulsar los productos mayor valor agregado como pueden ser productos propios de la empresa o importados por la empresa.

·        Mercancía: Disponer del mejor portafolio de productos ya sean importados por la empresa o suministrados por proveedores que garanticen nuestra competitividad en el mercado.

·        Servicio: Realizar capacitación constante, generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente, al personal interno y externo, con altos estándares de calidad.

·        Control de inventario: Mantener un inventario sano, evitando estar sobre inventariado, controlando el añejamiento (mercancía sin venta en un lapso mayor a 6 meses), y llevando un control de mercancía para valorar cuales son los productos más vendidos.

·        Merma: Llevar un control de la mercancía perecedera como pueden ser: Alimentos y medicinas, Un ejemplo de control puede ser el sistema: Primeras entras, primeras salidas (PEPS), el ayuda al desplazamiento de los productos, también llevando un control sobre los productos con mayor merma reportada.

·        Aumentar la afluencia de clientes: Realizar un estudio de mercado para conocer las nuevas tendencias y necesidades de los clientes.

S4. Actividad 1 Esquema Pasos que siguío Sherlock Holmes

S4. Actividad 1 Mapa Mental de los diferentes tipos de investigación

 

 

 

 

S3. Actividad 3 Campaña de difusión

S3. Actividad 2 Planeando mi campaña publicitaria

CAMPAÑA PUBLICITARIA

Gestión y Administración de PyME

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Estudia una Licenciatura de Gestión y Administración de PyME en la UnADM, con su modalidad abierta y a distancia podrás seguir estudiando gracias a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), podrás estudiar en línea desde cualquier lugar sin tener que estar desplazándote de un lugar a otro.

  

Objetivo

Formar profesionistas capaces de planear, crear, organizar y dirigir empresas, aplicando procesos administrativos y de gestión que fomenten la eficiencia y la calidad en las mismas; en especial las pequeñas y medianas, considerando la dimensión económica, social, cultural y legal de su entorno.

Requisitos de ingreso

Para ingresar a los estudios superiores a nivel licenciatura se requiere:

·       Haber aprobado en su totalidad el plan de estudios del tipo medio superior.

·       Cubrir los requisitos señalados en la convocatoria y, en su caso, instructivos que al efecto emita la Universidad.

·       Ser aceptado mediante la evaluación de selección que al efecto tenga establecida la Universidad.

Perfil de ingreso

Para un óptimo desempeño en la modalidad abierta y a distancia es deseable que el aspirante posea:

·     Capacidad de adaptación a la dinámica de auto-aprendizaje y de trabajo colaborativo.

·       Iniciativa para la investigación.

·       Habilidad para comunicarse de manera efectiva.

·       Sentido de compromiso para organizar debidamente su tiempo de estudio.

Otras características necesarias para cursar el programa de Licenciatura en Gestión y Administración de PyME son:

·       Conocimientos a nivel medio superior de las áreas económico-administrativas.

·       Pensamiento lógico, analítico, crítico y reflexivo.

·       Interés por conocer el funcionamiento de las pequeñas y medianas empresas.

·       Interés por desarrollar su propio negocio o contribuir al desarrollo y crecimiento de uno ya existente.

 

Perfil del egresado

·       Administrar los recursos de una organización y obtener resultados eficientes.

·       Valorar la información contable y financiera.

·       Salvaguardar el capital de la empresa. 

·       Diseñar e implementar planes de mercadotecnia para cumplir objetivos de la organización y satisfacer las necesidades de los clientes. 

·       Está preparado para realizar diagnósticos administrativos, formular planes de negocio y proponer mejoras o alternativas de solución sobre necesidades identificadas, para favorecer el desarrollo integral de las organizaciones.

Campo laboral 

Áreas funcionales de la organización donde se desarrollará el egresado:

·       Empresas privadas, en las áreas operativas a nivel medio y táctico, como son: ventas, administración, contabilidad, mercadotecnia, investigación y desarrollo, finanzas, producción, logística y exportación.

·       Sector público, en los diferentes órganos de nivel de gobierno orientados a las áreas económico-administrativas.

·       Organismos no gubernamentales, apoyando las áreas económico-administrativas.

·       Desarrollo de su propio negocio o mejora de uno existente.

 

Que impacto tiene en el país

 

Las pequeñas y medianas empresas, (Pymes), tienen particular importancia para las economías nacionales, no solo por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios, sino también por la flexibilidad de adaptarse a los cambios tecnológicos y gran potencial de generación de empleos. Representan un excelente medio para impulsar el desarrollo económico y una mejor distribución de la riqueza.